symmedia GmbH

PostanschriftTurnerstraße 27
33602 Bielefeld
Nordrhein-Westfalen
Telefon+49 521 96655-50
Fax+49 521 96650-55
E-MaileService@symmedia.de
WWWwww.symmedia.de

Kompetenz

symmedia entwickelt Industrie 4.0-Softwarelösungen für die digitalisierte Servicewelt im Maschinen- und Anlagenbau und gehört damit zu den marktführenden Anbietern in diesem Segment. Mit dem Serviceportal und Funktionen wie Fernwartung, Wartungsmanagement, Ersatzteilverkauf und Monitoring sowie smarten Maschinen-Apps  bietet symmedia ein umfassendes Lösungsangebot für die Kommunikation zwischen Maschinenherstellern und -betreibern.

Beschreibung

1997 von Geschäftsführer Peter Barkowsky und sieben Industrieunternehmen gegründet, hat sich symmedia zum Pionier und Marktführer für modernen, internetgestützten Service bei Maschinen und Anlagen entwickelt. Heute beschäftigt das Unternehmen am Standort in der Bielefelder Altstadt ca. 50 Mitarbeiter/Innen.

Andere Daten

symmedia unterstützt seine Kunden beim strategischen Auf- und Ausbau ihres Service- und Ersatzteilgeschäfts. Grundlage dafür sind über 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Serviceprojekten. Zu den Referenzen zählen unter anderem SMS group, ENGEL Austria, VW, Audi, Oerlikon Barmag, Carl Zeiss Meditec, Fette Compacting, Georg Fischer und manroland.

Remote Service: Das Tool symmedia SP/1 Remote Service beinhaltet eine komplette Fernwartungsinfrastruktur für Maschinenhersteller und -betreiber und lässt sich einfach in bestehende Strukturen und Prozesse integrieren.

Maintenance: Mit symmedia SP/1 Maintenance lassen sich zentrale und lokale Wartungspläne erstellen sowie die aktuellen Wartungszustände aller angeschlossenen Maschinen abrufen.

Parts: symmedia SP/1 Parts ist der virtuelle Ersatzteilshop von symmedia. Verschleißteile können bei Bedarf direkt online identifiziert, ausgewählt und nachbestellt werden.

Monitoring: symmedia SP/1 Monitoring unterstützt Anwender bei der Überwachung aktueller Maschinenzustände – nicht nur lokal sondern auch weltweit. Alle gewonnenen Monitoring-Daten werden analysiert und ausgewertet und z.B. in Apps dargestellt.


 

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Ansprechpartner

Frau Katharina Lantzke
Head of Sales Administration
+49 521 96655-50
lantzke@symmedia.de